মূল লেখায় যানSkip to content

রিফান্ড পলিসিRefund policy

কখন আর কীভাবে টাকা ফেরত পাওয়া যায়।When and how you can get your money back.

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৪ অক্টোবর ২০২৬Last updated: 14 October 2026

প্রথমে বিনামূল্যে ব্যবহার করুনTry it free first

প্রতিটি নতুন ওয়েবসাইট ৭ দিন বিনামূল্যে চলে, তাই টাকা দেওয়ার আগেই সব দেখে নিতে পারেন।

Every new website runs free for 7 days, so you can try everything before you pay.

কখন রিফান্ড পাবেনWhen you can get a refund

নতুন সাবস্ক্রিপশন কেনার ৭ দিনের মধ্যে সন্তুষ্ট না হলে পুরো টাকা ফেরত চাইতে পারেন।

If you are not satisfied within 7 days of a new subscription purchase, you can ask for a full refund.

যা ফেরতযোগ্য নয়What cannot be refunded

  • সাবস্ক্রিপশন নবায়নের টাকা
  • ডোমেইন কেনা বা ট্রান্সফার
  • কাস্টম ডিজাইন বা ডেভেলপমেন্ট সার্ভিস
  • শর্তাবলি ভঙ্গ করা অ্যাকাউন্ট
  • Subscription renewal payments
  • Domain name purchases and transfers
  • Custom design or development services
  • Accounts that broke our terms

কীভাবে চাইবেনHow to ask

আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল আর কারণসহ [email protected] ঠিকানায় লিখুন। ২ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। অনুমোদনের পর ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে যে মাধ্যমে টাকা দিয়েছিলেন সেখানে ফেরত যায়।

Write to [email protected] with your account email and the reason. We reply within 2 business days. Once approved, the money goes back to the way you paid within 7–10 business days.

Metanoz · ১১৪/এ সিদ্ধেশ্বরী সার্কুলার রোড, মগবাজার, ঢাকা ১২১৭, বাংলাদেশMetanoz · 114/A Siddheswari Circular Road, Moghbazar, Dhaka 1217, Bangladesh

আমরা এখন অফিসের বাইরেWe are outside office hours

অফিস সময়: শনি–বৃহস্পতি, সকাল ৯টা – রাত ৯টা। নম্বর রেখে যান, অফিস খুললেই আমরা কল করব।Office hours: Saturday–Thursday, 9 AM – 9 PM. Leave your number and we will call you when we open.

তবুও WhatsApp-এ লিখুনWrite on WhatsApp anyway